Savoir négocier avec les personnes difficiles

Présentation

Certains interlocuteurs rendent la négociation tendue. Apprenez à garder le contrôle et à transformer la confrontation en coopération.

Objectifs pédagogiques

Ce que vous allez développer

01Identifier les profils et comportements difficiles
02Garder la maîtrise émotionnelle
03Reprendre l'initiative dans la négociation

Programme

01Comprendre les comportements difficiles
02Gérer ses émotions sous pression
03Techniques de recadrage et d'assertivité
04Sortir des situations de blocage
05Reconstruire la relation

Financement

Une formation finançable selon votre statut

Salariés

Prise en charge par votre OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences.

Indépendants

Financement via votre FAF : AGEFICE, FIFPL, FAFCEA ou autre fonds selon votre activité.

Questions fréquentes

La formation « Savoir négocier avec les personnes difficiles » est-elle finançable ?

Oui. En tant qu’organisme certifié Qualiopi, We UP vous accompagne dans le montage de votre dossier de financement : OPCO pour les salariés, FAF (AGEFICE, FIFPL) pour les indépendants.

La formation a-t-elle lieu en présentiel ou à distance ?

Les deux. Nous animons cette formation en présentiel dans nos locaux modernes de Laxou (Nancy), en intra-entreprise chez vous partout en Grand Est, ou en distanciel selon vos contraintes.

Le programme peut-il être adapté à mon entreprise ?

Absolument. Nos formations ne sont pas cataloguées : après un audit de vos besoins, notre consultant conçoit un programme 100 % sur-mesure, adapté à votre métier, vos pratiques et vos objectifs.

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